- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Принимает документы от клиентов, проверяет полномочие лиц на право представления собственника на СТО, наличие сервисной книжки.
- Выдача клиентам бланка заявки, оформление разового пропуска на въезд/выезд автомобиля на территорию СТО.
- При закрытии заказ – наряда мастером приемщиком пробивает кассовый чек, аннулирует его и выдает данный пакет документов клиенту.
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Списание материальных ценностей, применяемых при ремонте и тех.обслуживание автомобилей, в базе 1-С.
- Изучать поступающий товар (цены, наименование).
- Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
- Немедленно извещать непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе признаков профессионального заболевания (отравления).
- Осуществлять операции по отражению на (в) ККМ всех полученных денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа ККМ.
- Определяет для каждого клиента общую сумму сделки по показанию индикатора ККМ или с помощью счетного устройства и сообщает клиенту.
- Получает от клиента денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, указанной в заказ-наряде, с соблюдением следующего порядка:
– четко называет сумму полученных денежных средств и кладет полученные от клиента денежные средства на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денежных средств;
– пробивает на ККМ чек;
– называет сумму причитающейся клиенту сдачи, убирает полученные от клиента денежные средства в кассу и выдает клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются администратором одновременно). - В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимает кассу, сдает полученные от покупателей деньги кассиру предприятия.
- Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).
- Администратор может выдать деньги по возвращенным покупателями чекам только при наличии на чеке подписи руководителя СТО и только по чеку, выданному в данной кассе в течение 14 дней. Чек, возвращенный покупателем, пришивается в тот же день в кассовый отчет.
- Для разрешения спора покупатель имеет право потребовать снятия кассы, о чем администратор обязан уведомить руководителя.
- Заправлять ККМ контрольной и чековой лентами, записывать показания счетчиков.
- Вести контроль за своевременным пополнением рабочего запаса контрольной и чековой ленты, сменного картриджа.
- Осуществлять контроль за исправностью и правильной эксплуатацией ККМ.
- Контролировать работу уборщицы, вести учет их служебной загрузки.
- Контролировать расход материалов, их рациональное использование.
- Контроль за использованием рабочего времени сотрудников службы приемки и ведение табеля учета раб.времени (за прошедший месяц табель сдается не позднее 5 числа текущего месяца).
- Соблюдать принципы делового этикета, внутрифирменные стандарты.
- Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка, своевременно и качественно выполнять приказы, распоряжения, поручения вышестоящих в порядке подчиненности руководителей, бережно относиться к имуществу.
- Контролировать состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения инструкций по охране труда.
- При увольнении (расторжении трудового договора) передать товарно-материальные ценности, находящиеся у него на учете, лицу, назначенному директором компании, по акту инвентаризации.
- Своевременно и точно исполнять распоряжения администрации.
Администратор СТО
Вакансия
Не нашли нужную вакансию?
Оставь свое резюме и мы пригласим тебя на собеседование