Главная > Информация > Новости > Начальный этап комплексного обучения партнеров "ЕвроАвтоСервис". 16-18 апреля 2015

Начальный этап комплексного обучения партнеров "ЕвроАвтоСервис". 16-18 апреля 2015

29.07.2015
16-18 апреля 2015 года компания «Шате-М Плюс» организовала проведение комплексного обучающего курса для участников проекта «ЕвроАвтоСервис». Место проведения – ТОК «Высокий берег», Столбцовский р-н.

Обучающая программа включила в себя три семинара: 
1. Cпециализированный семинар для работников СТО с представителями компании Schaeffler Automotive Aftermarket (LUK, INA, FAG). 
В ходе семинара его участникам были освещены следующие вопросы: 
- возможности нового on-line каталога, новости и инновации компании; 
- рекомендации по ремонту, эксплуатации и монтажу двухмассовых маховиков, комплектов сцеплений, комплектов ременного привода ГРМ и подшипников; 
- обзор специнструмента компании Schaeffler Automotive Aftermarket (LUK, INA, FAG).


2. Семинар-демонстрация по обзору новинок и возможностей пневмо- и электроинструмента BOSCH. 
Участники семинара ознакомились с новым ассортиментом компании «Шате-М Плюс» и техническими характеристиками пневмо- и электроинструмента. 
3. Семинар «Мастер-приемщик / консультант автосервиса». 
Программа данного семинара разработана для такой аудитории, как мастера-приемщики (консультанты автосервиса), мастера смен, руководители стола заказов, руководители СТО, директора.
 

Целью проведения семинара являлось повышение квалификации вышеуказанных сотрудников, а также актуализация их теоретических и практических знаний в сфере организации эффективной работы автосервисов. 
В ходе семинара его участники были ознакомлены с основными нормативными правовыми актами в вышеуказанной сфере, с должностными обязанности и профессиональными компетенциями мастера-приемщика (консультанта автосервиса), а также с организационной структурой авто-сервиса. Кроме того, на семинаре были освещены вопросы грамотной организации пространства и рабочего места, а также порядок ведения документооборота автосервиса с соответствии с белорусским законодательством. 

Таким образом, комплексный обучающий курс, организованный компанией «Шате-М Плюс», позволил усовершенствовать базовые и специальные компетенции работников автосервисов и получить знания по следующим направлениям: 
- особенности конструкции, ремонта, эксплуатации и монтажа продукции компании Schaeffler Automotive Aftermarket (LUK, INA, FAG); 
- новый ассортимент компании «Шате-М Плюс» пневмо- и электроинструмент BOSCH; 
- организация работы станции в соответствии с законодательством Республики Беларусь; 
- повышение качества и оптимизация работы мастера-приемщика (консультанта автосервиса); 
- правовые основы делопроизводства, а также приобретение навыков ведения документооборота с целью предупреждения потенциального «потребительского экстремизма». 

До конца 2015 года компания «Шате-М Плюс» планирует проведение следующих практических семинаров для партнерской сети СТО «Евро-АвтоСервис»
1. «Мастер-приемщик / консультант автосервиса. Профессиональная подготовка». Часть 1 (теоретическая). 
Программа семинара включает освещение следующих вопросов: обзор законодательства в сфере организации работы автосервисов; цели и задачи, функции и должностные обязанности мастера-приемщика; документооборот автосервиса. Продолжительность – 16 часов (август). Повторное проведение для дополнительной аудитории. 
2. «Мастер-приемщик / консультант автосервиса. Профессиональная подготовка». Часть 2 (практическая). Программа тренинга включает освоение основ коммуникации и технологии взаимодействия с клиентом. Продолжительность 16 часов (сентябрь). 
3. «Руководитель автосервиса. Эффективная организация производства. Управление автосервисом в современных условиях». Продолжительность обучения 24 часа (ноябрь). 
4 «Диагностика подвески и тормозной системы». Продолжительность – 16 часов (ноябрь). 
5. «Замена ремня ГРМ: технология, инструмент, приспособления, практика». Продолжительность 16 часов (декабрь). 


3.151529917854